संदेश प्राप्त करने वाला व्यक्ति एक टोकरी का मामला था। यह आठ साल पहले हुआ था, ऐसे समय में जब लोगों को उन लोगों से दैनिक आधार पर विचित्र ईमेल प्राप्त करने की आदत नहीं थी, जिन्हें वे नहीं जानते (यानी, स्पैम)।
फिर भी, महिला की मजबूत प्रतिक्रिया आश्चर्यजनक थी - यानी, जब तक आपने पूरी कहानी नहीं सुनी।
ऐसा लगता है कि युवती की बहन की हत्या "एक प्रशंसक" द्वारा की गई थी और उसकी हत्या कर दी गई थी। इसलिए, एक गुप्त प्रशंसक द्वारा एक संदेश प्राप्त करना, जिसने उसे देखने का दावा किया था, एक बड़े खतरे के रूप में लिया गया था। क्या आप उसे कड़ी प्रतिक्रिया देने के लिए दोषी ठहरा सकते हैं?
इस संदेश में यह बताया गया था कि यह कंपनी के अंदर किसी से भेजा गया था (भले ही उसने एक बाहरी ईमेल पता प्रदर्शित किया हो) कुछ विवरण शामिल थे। आईटी के प्रमुख को लाया गया था। उनके कर्मचारियों ने कुछ उत्कृष्ट फोरेंसिक कंप्यूटर कार्य किए।
उन्होंने ईमेल दूसरे कर्मचारी को वापस भेज दिया। यह पता चलता है कि कंपनी समय पर कंपनी कंप्यूटर का उपयोग करते हुए एक सहकर्मी से संदेश आया था। सहकर्मी संदेश प्राप्तकर्ता के रूप में एक ही टीम में एक और महिला थी - जो कुछ क्यूबिकल दूर बैठी थी।
एक जांच के बाद कंपनी के अधिकारी संतुष्ट थे कि ईमेल एक व्यावहारिक मजाक था। प्रेषक ऊब गया था और उसने खुद को खुश करने का फैसला किया। वह दूसरी महिला की बहन के साथ इतिहास के बारे में नहीं जानती थी क्योंकि यह दूसरे राज्य में हुई थी।
तो यह स्थिति कैसे हुई? संदेश प्राप्त करने वाले को काउंसलिंग की मांग करते हुए कई सप्ताह का काम करना पड़ा। व्यावहारिक जोकर, जो एक स्टार कलाकार था अन्यथा लिखित रूप में माफी माँगने के लिए आवश्यक था और लिखित चेतावनी दी गई थी। कुछ ही समय बाद व्यावहारिक जोकर ने कंपनी छोड़ दी, कोई संदेह नहीं कि उसे सिर्फ कैरियर-सीमित करने की चाल चली।
यह एक सच्ची कहानी है। मैं वास्तव में इसमें शामिल था।
उस दिन वापस जब मैं एक कॉर्पोरेट कार्यकारी था, मैंने मानव संसाधन के उपाध्यक्ष के रूप में एक कार्यकाल किया। मुझे इस स्थिति को सुलझाने और उसके बाद से निपटने के कार्य के साथ सामना करना पड़ा।
एक व्यावहारिक मजाक के रूप में जो शुरू हुआ वह एक बड़ी घटना थी - और कंपनी के संसाधनों का एक बड़ा मोड़। इससे पहले कि सब कुछ कहा और किया जाता, हमारे पास एक आधा दर्जन कर्मचारी थे जो गंदगी की जांच करने और इसे हल करने के लिए काम कर रहे थे, और बाहर के कानूनी वकील के पास लाए थे। और निश्चित रूप से संदेश प्राप्तकर्ता और व्यावहारिक जोकर दोनों की उत्पादकता का नुकसान हुआ था।
इस पूरे परिदृश्य ने मुझे ईमेल और इंटरनेट सहित कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों के उपयोग के बारे में एक लिखित नीति की आवश्यकता बताई।
उस समय, ईमेल और इंटरनेट का उपयोग लगभग उतना व्यापक नहीं था जितना कि आज है। वास्तव में, व्यावहारिक जोकर को अनुशासित करने में मुझे जिन समस्याओं का सामना करना पड़ा, उनमें से एक यह थी कि हमारी कंपनी की नीति में ईमेल और इंटरनेट का बमुश्किल उल्लेख किया गया था। इस महत्वपूर्ण बिंदु का उल्लेख नहीं करना: यह कर्मचारियों को उचित ईमेल और इंटरनेट के उपयोग के बारे में जागरूक करने में मददगार साबित होगा। हम उस स्टार कलाकार को "बचाने" में सक्षम हो सकते हैं।
उस स्थिति के बाद, हालांकि, हमने तुरंत अपनी नीति को फिर से लिखा।
मुझे संदेह है कि आप में से कई अपने स्वयं के व्यवसायों में समान पदों पर हैं। आपके पास इंटरनेट और ईमेल के उपयोग के लिए अल्पविकसित या कोई नहीं है।
लेकिन, मुझ पर भरोसा करो। सच्चा जीवन कल्पना से अजनबी है। इस तरह की स्थिति केवल अगले कोने के आसपास है।
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