एक छोटे व्यवसाय के मालिक का सबसे मूल्यवान कब्ज़ा विवेकाधीन प्रबंधन समय है। तो छोटे व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के साथ क्या करना है? खूब।
छोटे व्यवसाय के मालिकों के साथ मेरे काम में, मैं अक्सर सीखता हूं कि समय और ध्यान है नहीं उत्पादों को बेचने के साथ निवेश किया। समय है नहीं शिक्षण कर्मचारियों में निवेश किया। और समय है नहीं रणनीतिक योजना में निवेश किया।
$config[code] not foundबहुत से व्यवसाय के मालिकों का समय प्रबंध विक्रेताओं के साथ खपत होता है। व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला में जटिलताओं से निपटना।
मेरी सलाह प्रबंधकों को कुल विक्रेताओं की संख्या को कम या सीमित करना है। बड़े कारोबार इस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं। छोटे व्यवसायों को ध्यान देना चाहिए।
आप बड़े व्यावसायिक उदाहरणों से क्या सीख सकते हैं
बड़े व्यवसाय छोटे व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए सीखने के उदाहरण पेश करते हैं। और विशेष रूप से विक्रेता समेकन पर।
फोर्ड, हार्डी और अन्य जैसी कंपनियों की पहल ने पिछले कुछ वर्षों में आपूर्तिकर्ताओं की संख्या को कम करके ऑपरेटिंग मार्जिन में सुधार करने की मांग की है।
हार्डी के रेस्तरां के उदाहरण पर विचार करें। एंडी पुजेर, जिन्होंने हार्डी के सीईओ के रूप में पदभार संभाला, उन्होंने देखा कि उनका एक जटिल व्यवसाय है जिसे सुव्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
उस समय उन्होंने नोट किया, "हार्डी का 50-आइटम मेनू, … जटिलता की गड़बड़ी थी … और उस सभी सामान को स्टॉक करना एक आपूर्ति श्रृंखला दुःस्वप्न था।"
पुजारी हार्डी के रेस्तरां के प्रसाद को कम करने में सक्षम था। इस प्रक्रिया में, हार्डी की दक्षता और परिचालन आय में सुधार हुआ।
फोर्ड मोटर कंपनी को इसी तरह की आपूर्ति की समस्या थी। फोर्ड असेंबली लाइन के माध्यम से दक्षता में लाभ अर्जित करने के लिए प्रसिद्ध है। उनके पास 100 से अधिक वर्षों का अनुभव था। (ऊपर 1913 से फोर्ड असेंबली लाइन की छवि देखें)।
$config[code] not foundलेकिन जैसे-जैसे कंपनी की तरक्की हुई चुनौती बदल गई। वॉल स्ट्रीट जर्नल सूचना मिली कि फोर्ड अपनी आपूर्ति प्रणाली को सुधार कर बचत की तलाश कर रहा है। ऑटो निर्माता अपने 2,500 आपूर्तिकर्ताओं को 1,000 से कम करना चाहते थे। यह 2005 में था।
फोर्ड की चुनौती आपूर्तिकर्ताओं की संख्या में परिवर्तन में नहीं थी। फोर्ड की असली चुनौती अपने क्रय विभाग कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलने के साथ थी: मूल्य पर आपूर्तिकर्ताओं की पिटाई।
लेकिन फोर्ड ने कम संख्या में विक्रेताओं का प्रबंधन करके दक्षता की तलाश करने का फैसला किया।
व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में मेरा केस स्टडी
कुछ साल पहले मैंने सार्वजनिक क्षेत्र में भी यही कोशिश की थी।
यह काम नहीं किया यहाँ मेरा केस स्टडी है।
मेरे पास एक बार सरकार में ड्यूटी के दौरे के दौरान विभाग की आपूर्ति श्रृंखला से अधिक दक्षता प्राप्त करने का काम था। लेकिन मैंने एक गलती की। मैंने यह नहीं पूछा, "इस निर्णय में कौन हिस्सेदार हैं?"
मैंने इस $ 400 मिलियन विभाग के लिए विक्रेताओं की समीक्षा करके शुरुआत की। इसके 11,000 से अधिक आपूर्तिकर्ता थे।
पहले आसान एमबीए 101 का काम आया। मैंने कर्मचारियों को उन विक्रेताओं की संख्या पर रिपोर्ट करने के लिए निर्देशित किया, जिन्होंने हमारे साथ अधिकांश व्यापार किया - डॉलर की मात्रा का 80-90% कहना।
किसी के झटके और खौफ से, मुझे बचाने के लिए, हमने सीखा कि 900 विक्रेताओं ने मेरी सरकारी एजेंसी के साथ 90% कारोबार किया।
मैंने कर्मचारियों को संबोधित किया। "आपका मतलब है," मैं कहता हूं, "हमें अपने खरीद आदेशों का 10% वितरित करने के लिए 10,000 से अधिक विक्रेताओं का प्रबंधन करना होगा?"
स्मॉग अविश्वसनीयता के साथ मेरी ठुड्डी को बाहर निकालता है। मैं एक और उच्च कीमत वाला एमबीए अवलोकन कर रहा था।
"हाँ। तो? ”कर्मचारियों ने जवाब में कहा।
वहां से, मेरा स्मॉग एमबीए रवैया जल्द ही राजनीतिक वास्तविकताओं को पूरा करेगा।
मैंने दृढ़ता से सुझाव दिया कि हमें विक्रेताओं को समेकित करना चाहिए। मैंने उनसे लेनदेन की संख्या और कागज के काम को कम करने के तरीकों पर गौर करने को कहा।
टीम इसके लिए कूद गई।
महज कुछ ही घंटों में फोन आ गए। नहीं, असंतुष्ट विक्रेताओं से नहीं। असंतुष्ट विक्रेताओं का प्रतिनिधित्व करने वाले स्थानीय रूप से निर्वाचित अधिकारियों से कॉल आए।
कोई भी खुश नहीं था कि उनके चावल के कटोरे टूटने वाले हैं।
और यह तथ्य कि यह सब एक दिन से भी कम समय के लिए मुझे सचेत करता है कि बैक चैनल प्रकाश की गति से काम कर रहे थे।
विक्रेताओं (और राजनेताओं) को सहायता दी गई और नौकरशाहों की सेना ने उस कागज को चारों ओर धकेल दिया। जब तक आपूर्तिकर्ताओं में कुशल सरकार हो, तब तक पोलिटिकस ने जोरदार प्रदर्शन किया किसी और का जिले काटे गए।
कोई बदलाव नहीं चाहता था।
मुझे आपूर्ति श्रृंखला में सुधार करने का मौका नहीं मिला। न ही नागरिकों के कर डॉलर।
जवाबदेही के कई बिंदुओं में यह मेरा पहला अशिष्ट सबक था। सरकार में एक सिविल सेवक अपने बॉस को जवाब देता है, बेशक। लेकिन उन्हें अपने बजट के लिए अन्य राजनेताओं, प्रेस, जनता, यूनियनों, लॉबिस्टों और साथियों से भी सावधान रहना चाहिए।
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन लड़ाई जीतने के लिए आवश्यक राजनीतिक पूंजी के लायक नहीं थी।
मेरा सबक सीखा, मैं जल्दी से अन्य लड़ाइयों में चला गया जहाँ मुझे आधा मौका मिला।
लघु व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए सबक
छोटे व्यवसाय के मालिक का अनुबंध समाप्ति पर अधिक नियंत्रण होगा जितना मैंने किया था। छोटे व्यवसाय तेजी से आगे बढ़ सकते हैं।
सरकार में मेरे मामले का अध्ययन न करने दें ताकि आप अपनी छोटी व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में सुधार कर सकें।
विक्रेताओं को सुव्यवस्थित करने के तरीकों की तलाश करें। समेकन जटिलता को कम करता है। यह आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले समय को कम कर देता है। और बड़ी तस्वीर पर काम करने के लिए आपको मुक्त करता है।
लेकिन जैसा कि आप अपने समय और अपने कर्मचारियों के समय को नियंत्रित करने की कोशिश करते हैं, बाहर के प्रभावितों पर विचार करें। समुदाय नेता। कर्मचारियों के रिश्तेदार। फ़्रेंचाइज़र। परस्पर मित्र। स्थानीय अधिकारी।
आपके विचार से उनके पास अधिक शक्ति हो सकती है।
हां, कभी-कभी, लघु व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन अनुबंधों से अधिक होता है।
चित्र: सार्वजनिक डोमेन
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