खुदरा बिक्री स्थिति किसी भी खुदरा स्टोर और उसके वित्तीय स्वास्थ्य की रीढ़ बनाती है। वे व्यापारियों को बेचने और ग्राहकों को खुश करने के लिए जिम्मेदार बनाते हैं। आम तौर पर दो खुदरा बिक्री पद होते हैं: खुदरा बिक्री सहयोगी और खुदरा बिक्री प्रबंधक। ग्राहकों को खुश करने और बिक्री करने के लिए एक साथ काम करना इन व्यक्तियों का काम है।
समारोह
खुदरा बिक्री सहयोगी खुदरा प्रतिष्ठानों की अग्रिम पंक्ति में हैं। ग्राहकों को शुभकामनाएं देना और यह पता लगाना कि वे क्या ढूंढ रहे हैं, बिक्री का काम है, फिर उन्हें खोजने में मदद करें। वे उस उत्पाद या स्टोर के बारे में ग्राहकों के किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं। उन्हें खरीदारी करने और पैसे संभालने की आवश्यकता भी हो सकती है। खुदरा बिक्री प्रबंधक सहयोगियों को व्यवस्थित करते हैं, नए लोगों को प्रशिक्षित करते हैं, स्टोर के नियमों को लागू करते हैं, सहयोगियों को कर्तव्यों को सौंपते हैं और यदि यह व्यस्त है या किसी को एक दिन के लिए बीमार बुलाता है तो बिक्री सहयोगी की भूमिका निभा सकते हैं।
$config[code] not foundशिक्षा
खुदरा बिक्री की स्थिति में काम करने वालों को आमतौर पर नौकरी पाने के लिए एक हाई स्कूल डिप्लोमा या GED की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह नहीं है कि किसी विशेष ज्ञान या कौशल की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक सेवा कौशल आवश्यक हैं, और उच्च अंत खुदरा प्रतिष्ठानों में बिक्री की स्थिति प्राप्त करने के लिए एक बिक्री सहयोगी को इन कौशल को चमकाना चाहिए। यह एक निरंतर प्रशिक्षण के वर्षों के अनुभव के साथ किया जाता है। प्रबंधक व्यवसाय प्रशासन में एक सहयोगी या स्नातक की डिग्री से लाभ उठा सकते हैं, साथ ही साथ बिक्री सहयोगी के रूप में अनुभव कर सकते हैं।
काम का महौल
जो खुदरा बिक्री पदों पर कार्यरत हैं वे आमतौर पर घर के अंदर, शांत वातावरण में काम करते हैं, हालांकि मुझे रोजगार की जगह के आधार पर अपवाद बनाया जा सकता है। अक्सर, ये स्थिति एक अच्छी मात्रा में तनाव के साथ आती है, क्योंकि बिक्री के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए दबाव और एक समय में ग्राहकों की बाढ़ में खानपान। कमीशन वाले कर्मचारी, जो वे बेचते हैं पर एक प्रतिशत कमाते हैं, अक्सर अधिक दबाव बेचने को महसूस करते हैं। तनाव अक्सर छुट्टियों के मौसम के दौरान बढ़ जाता है या जब प्रमुख बिक्री होती है, क्योंकि स्टोर ट्रैफ़िक आम तौर पर बढ़ जाता है।
उन्नति और विकास
खुदरा बिक्री स्थिति एक कंपनी के भीतर विकास की अनुमति देती है, इसलिए जब तक एक कर्मचारी अच्छा काम करता है। खुदरा बिक्री सहयोगी अंततः खुदरा बिक्री प्रबंधक बन सकते हैं। ये मैनेजर फिर स्टोर मैनेजर बन सकते हैं। यदि स्टोर काफी बड़ा है, जैसे कि डिपार्टमेंट स्टोर में, रिटेल सेल्स वर्कर अलग-अलग वर्गों में शाखा लगा सकते हैं, जो उच्च पदों पर खुले हो सकते हैं, या बिक्री से बाहर और प्रशासनिक पदों पर संक्रमण कर सकते हैं।
वेतन
श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, 14 मई, 2010 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में खुदरा बिक्री सहयोगी $ 24,630 का औसत वार्षिक वेतन बनाते हैं। दूसरी ओर, खुदरा बिक्री के प्रबंधक, $ 39,130 का औसत वार्षिक वेतन बनाते हैं। वेतन राज्य पर निर्भर करता है और बिक्री के लिए कमीशन दिया जाता है या नहीं।
