कार्यस्थल बदमाशी आपके व्यवसाय को कैसे चोट पहुंचा सकती है? मुझे रास्तों की गिनती करने दीजिए। यदि आपके कर्मचारियों को धमकाया जा रहा है, तो वे तनाव के परिणामस्वरूप स्वास्थ्य समस्याओं को छोड़ सकते हैं, प्रतिशोध कर सकते हैं या यहां तक कि विकसित कर सकते हैं। इन सभी में आपकी कंपनी का समय, पैसा, परेशानी और बहुत कुछ हो सकता है।
यदि आपको लगता है कि आपके व्यवसाय में कार्यस्थल की बदमाशी नहीं हो सकती है, तो आप इस वर्ष के शुरू में आयोजित करियरबुलस्ट स्टडी के परिणामों को पढ़ना चाहते हैं जो पाया गया कि कार्यस्थल में बदमाशी बढ़ रही है। पिछले साल 27 प्रतिशत की तुलना में एक तिहाई से अधिक (35 प्रतिशत) कर्मचारियों ने काम में परेशानी महसूस की। बदमाशी ने इन श्रमिकों के 17 प्रतिशत को नौकरी छोड़ने के लिए और 16 प्रतिशत को स्वास्थ्य समस्याओं को विकसित करने के लिए निकाल दिया।
आप सोच सकते हैं कि आपके व्यवसाय में कोई कार्यस्थल बदमाशी नहीं है क्योंकि किसी ने भी आपसे या आपके प्रबंधकों से कोई शिकायत नहीं की है। खैर, आधे से ज्यादा (57 प्रतिशत) कर्मचारियों ने कभी किसी को समस्या नहीं बताई। और जिन 27 प्रतिशत ने बदमाशी की बात कही है, आधे से ज्यादा कहते हैं कि इसके बारे में कभी कुछ नहीं किया गया।
बदमाशी हमेशा एक कर्मचारी के मालिक से नहीं होती है। सहकर्मी लगभग धमकाने वाली घटनाओं का आधा हिस्सा हैं, और 31 प्रतिशत कर्मचारी रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें ग्राहकों द्वारा परेशान किया गया है।
कई वर्षों तक कर्मचारियों को प्रबंधित करने के बाद, मैं यह प्रमाणित कर सकता हूं कि कार्यस्थल की बदमाशी को देखना मुश्किल हो सकता है। पीड़ित को धमकाने जैसा क्या लगता है कि आपको ऐसा लग सकता है जैसे दो से अधिक कर्मचारी मजाक उड़ा रहे हैं। एक बॉस द्वारा चिल्लाए जाने या एक बैठक के दौरान अपमानित होने के कारण बदमाशी की स्पष्ट घटनाएं होती हैं, लेकिन सर्वेक्षण में उत्तरदाताओं को "स्वीकार नहीं किया जा रहा है," "दोहरे मानकों" या "बदमाश होने" के उदाहरण के रूप में उद्धृत करने की अधिक संभावना थी।
दूसरे शब्दों में, जिस व्यक्ति को कभी भी दोपहर के भोजन के लिए आमंत्रित नहीं किया जाता है वह उस व्यक्ति की तुलना में "परेशान" होने के लिए अधिक परेशान महसूस कर सकता है जो सिर्फ बिक्री बैठक में तैयार हो गया था।
यह देखते हुए कि बदमाशी बहुत व्यक्तिपरक है, आप अपने व्यवसाय की सुरक्षा के लिए कोई रास्ता नहीं महसूस कर सकते हैं। वास्तव में, कई हैं। सबसे पहले, अपने व्यवसाय के लिए एक व्यापक शिकायत नीति विकसित करें जिसमें कहा गया हो कि कर्मचारियों को क्या करना चाहिए अगर उन्हें सह-कार्यकर्ता या पर्यवेक्षक के साथ कोई समस्या है।
दूसरा, यदि कर्मचारी आपके पास या एक प्रबंधक शिकायत के साथ आते हैं, इसे गंभीरता से लो । (मैं इस पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता।) पीड़ित से बात करें, फिर कथित धमकाने के लिए, दोनों चर्चाओं का दस्तावेजीकरण करें। अभियोगात्मक नहीं है, लेकिन स्थिति के तथ्यों को प्राप्त करने का प्रयास करें। फिर दो श्रमिकों को एक साथ लाने के लिए विचारों के साथ आने के लिए कि समस्या को कैसे हल किया जा सकता है।
आप पाएंगे कि कार्यस्थल की बहुसंख्यक धमकाने वाली घटनाएं, जब सम्मानपूर्वक और सकारात्मक रूप से व्यवहार की जाती हैं, तो बहुत आसानी से हल हो जाती हैं। यदि समस्या बढ़ जाती है, तो समस्या को हल करने का प्रयास करते समय स्थिति का दस्तावेजीकरण जारी रखें। यदि आवश्यक हो, तो मानव संसाधन मुद्दों में अनुभवी वकील की मदद लें। उम्मीद है, आपको वहां नहीं जाना पड़ेगा
एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप और आपके प्रबंधक आपकी कंपनी की आंखें और कान हैं। आप चाहे कितने भी व्यस्त क्यों न हों, हर दिन अपने व्यवसाय से बाहर निकलने और घूमने जाने का एक बिंदु बनाएं और जानें कि क्या चल रहा है। थोड़ी संवेदनशीलता के साथ, आप समस्याओं को हाथ से निकलने से पहले उठा लेंगे।
क्या आपने कभी अपने व्यवसाय में कार्यस्थल बदमाशी की है और यदि हां, तो आपने इसके बारे में क्या किया?
शटरस्टॉक के माध्यम से कार्यालय बुली फोटो
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