लघु व्यापार उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर

क्या आप अपने छोटे व्यवसाय के लिए नए CRM सॉफ्टवेयर की तलाश कर रहे हैं? इस प्रकार का कार्यक्रम आपको ग्राहकों के साथ अपने संचार को व्यवस्थित करने की अनुमति देता है ताकि आप रिश्तों का पोषण कर सकें और अपना व्यवसाय बढ़ा सकें। इसलिए यदि आप पहले से ही CRM सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते हैं, या यदि आप अपने वर्तमान कार्यक्रम से खुश नहीं हैं, तो यह विकल्प खोजने का समय है जो आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के साथ सबसे उपयुक्त है।

सीआरएम सॉफ्टवेयर

वहाँ बहुत सारे विकल्प हैं, जो कभी-कभी थोड़ा भारी लग सकते हैं। इसलिए यहाँ आज बाजार पर उपलब्ध कुछ शीर्ष CRM सॉफ्टवेयर विकल्पों की सूची दी गई है।

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ज़ोहो सीआरएम

ज़ोहो के सीआरएम प्लेटफॉर्म में कई अद्वितीय और अत्याधुनिक विशेषताएं हैं, जिनमें संवादी एआई और मोबाइल सीआरएम प्रबंधन शामिल हैं। इसमें एक मल्टीचैनल सीआरएम ऑफ़र भी है, इसलिए आप इसका उपयोग ईमेल, लाइव चैट, फोन और सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों से संवाद करने के लिए कर सकते हैं।

बिक्री बल

एक ग्राहक सफलता मंच के रूप में विपणन किया गया, Salesforce विपणन, बिक्री, सेवा, सगाई और वाणिज्य के लिए सुविधाओं के साथ छोटे व्यवसाय विकास के लिए बनाया गया है। इसमें थर्ड पार्टी ऐप्स और टूल का एक बड़ा प्लेटफ़ॉर्म भी है जिसका उपयोग आप अनुभव को कस्टमाइज़ करने के लिए कर सकते हैं।

Infusionsoft

सीआरएम, बिक्री और विपणन मंच, एक सब कुछ शामिल है, Infusionsoft आपको वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करने और एक स्थान पर अपनी बिक्री पाइपलाइन का प्रबंधन करने देता है। यह कई अन्य विपणन और संचार प्लेटफार्मों के साथ विश्लेषिकी, भुगतान और एकीकरण के लिए समाधान भी प्रदान करता है।

HubSpot

इनबाउंड मार्केटिंग और बिक्री प्लेटफॉर्म, हबस्पॉट सॉफ्टवेयर उत्पादों का ढेर प्रदान करता है। तो आप विशिष्ट प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत प्रसाद चुन सकते हैं या अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अधिक पूरी तरह से चित्रित पेशकश के लिए उन्हें एक साथ ढेर कर सकते हैं।

Pipedrive

पाइपलाइन प्रबंधन के लिए विशेष रूप से बनाया गया, Pipedrive बिक्री प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों के साथ आपके सभी संचार को ट्रैक करता है और सादगी पर गर्व करता है। तो यह किसी भी छोटे व्यवसाय के लिए काम कर सकता है जो एक बकवास बिक्री समाधान चाहता है।

Insightly

इनसाइट सीधे आपके ईमेल इनबॉक्स के साथ काम करता है और आपको अपने ग्राहक संचार और बिक्री प्रक्रिया पर एक अनुकूलित रूप देने के लिए अन्य ऐप्स और सेवाओं जैसे कि Xero, QuickBooks और MailChimp के साथ जोड़ता है। विचार केवल अपने ग्राहक संचार को एक पाइपलाइन दृश्य में व्यवस्थित करना है ताकि आप बिक्री कार्यों को प्राथमिकता दे सकें।

लकीर

जीमेल के साथ काम करने के लिए विशेष रूप से निर्मित एक सीआरएम, स्ट्रीक आपको अपनी टीम के लिए अनुकूलित प्रक्रियाएं सेट करने देता है। तो आप इसका उपयोग मूल रूप से किसी भी प्रक्रिया को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं, अपनी बिक्री पाइपलाइन से लेकर अपनी भर्ती प्रक्रिया तक।

SugarCRM

SugarCRM उपयोगकर्ताओं को समय बचाने और यथासंभव कुशल होने में मदद करता है। कंपनी वास्तव में उत्पादों का एक सूट प्रदान करती है ताकि आप अपने व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप सटीक पेशकश का निर्माण कर सकें। और यह कई लोकप्रिय ईमेल प्लेटफार्मों और अन्य तीसरे पक्ष के उपकरणों के साथ एकीकरण भी प्रदान करता है।

OnePageCRM

OnePageCRM अनिवार्य रूप से जटिल बिक्री प्रक्रिया को एक सरल टू-डू सूची में बदल देता है। यह आपको एक पारंपरिक सीआरएम की तरह पकड़ने और पोषण करने में मदद करता है। लेकिन यह एक सरल दृष्टिकोण प्रदान करता है जो आपको अपने सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी कार्यों के लिए समय सीमा देता है, आपकी निर्णय लेने की प्रक्रिया को सरल करता है।

Podio

पोडियो एक टीम सहयोग सॉफ्टवेयर है जिसे पूरे ग्राहक यात्रा को प्रबंधित करने के लिए स्थापित किया जा सकता है। यह उन कंपनियों के लिए एक बढ़िया विकल्प है, जो बिक्री को पूरा करने या ग्राहक परियोजनाओं को पूरा करने के लिए टीमों पर निर्भर हैं।

Apptivo

व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर जो आपके साथ बड़े पैमाने पर बनाया जाता है, Apptivo परियोजना प्रबंधन, चालान और उत्पादकता जैसे अन्य कार्यक्रमों के साथ एक सीआरएम समाधान प्रदान करता है। यह मौजूदा ग्राहकों, संभावनाओं और लीड के साथ संचार के प्रबंधन के लिए एक सरल डैशबोर्ड प्रदान करता है और आसान आयात और अद्यतन के लिए जी सूट के साथ एकीकृत करता है।

कैप्सूल CRM

कैप्सूल CRM आपके ग्राहकों और संभावनाओं का एक सरल और सुव्यवस्थित दृश्य प्रदान करता है। आप अपने सभी संपर्कों को एक ही स्थान पर प्रबंधित कर सकते हैं, जिसमें आपके ग्राहक आधार के बाहर विक्रेता और अन्य रिश्ते शामिल हैं।

चतुर

एक स्मार्ट सीआरएम ऑफ़र जो ऑफिस 365 और जी सूट के साथ एकीकृत होता है, निंबले आपके ग्राहक डेटा का एक दृश्य प्रदान करता है जिसमें वर्तमान सोशल मीडिया प्रोफाइल और अनुकूलित डेटा डेटा शामिल होते हैं। यह आपको संपर्कों और वार्तालापों को टैग करने की भी अनुमति देता है ताकि आप आसानी से सबसे अधिक प्रासंगिक विकल्प पा सकें।

तांबा

कॉपर, जिसे पहले प्रॉस्परवर्क्स के नाम से जाना जाता था, विशेष रूप से Google के लिए एक CRM बनाना है। यह आपके सभी थकाऊ संचार कार्यों जैसे डेटा प्रविष्टि और वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करके स्वचालित उत्पादकता को बढ़ाने के लिए केंद्रित है।

संक्षेप

बी 2 बी व्यवसायों के लिए निर्मित, नटशेल रिपोर्टिंग, प्रदर्शन ट्रैकिंग, पाइपलाइन प्रबंधन और टीम सहयोग सुविधाओं के साथ बिक्री स्वचालन सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। यह उन कंपनियों के लिए सबसे अच्छा है जो अन्य व्यवसायों को बेचते हैं और एक सरलीकृत इंटरफ़ेस चाहते हैं।

छोटी चादर

स्मार्टशीट वास्तव में व्यावसायिक उपकरण प्रदान करता है जो बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन सहित विभिन्न क्षेत्रों में लागू हो सकते हैं। यह आपके व्यवसाय को पहले से ही कार्य करने वाले प्राकृतिक तरीके को बाधित किए बिना आपको अधिक काम करने में मदद करने के लिए कई उद्यम उपकरणों के साथ एकीकृत करता है।

Contactually

रियल एस्टेट उद्योग में उन लोगों के लिए मुख्य रूप से निर्मित सीआरएम, जीमेल या ऑफिस 365 के साथ संपर्क करता है और आपको कार्यों को प्राथमिकता देने में मदद करता है ताकि आप रिश्तों और करीबी सौदों का प्रभावी ढंग से पोषण कर सकें। यह वर्कफ़्लो और शेड्यूल कार्यों को अनुकूलित करने के लिए एआई जैसी अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग भी करता है।

ClinchPad

क्लिनपैड एक सीआरएम है जो छोटी टीमों के लिए बनाया गया है और समापन सौदों के आसपास केंद्रित है। यह संपर्कों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय सौदों की प्रगति को ट्रैक करता है और आपको कुशल बिक्री करने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि और रिपोर्ट प्रदान करता है।

Batchbook

एक और सीआरएम जो विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए है, बैचबुक फ्रीलांसरों, माँ और पॉप दुकानों या छोटी टीमों के साथ अन्य कंपनियों के लिए काम कर सकता है। अपने संपर्कों को व्यवस्थित करने के लिए इसका उपयोग करें ताकि महत्वपूर्ण ग्राहकों को प्राथमिकता दी जाए और प्रत्येक इंटरैक्शन जानबूझकर और सार्थक हो जाए।

इन-स्ट्रीम

एक ऑनलाइन सीआरएम, इनस्ट्रीम आपको ग्राहकों के बारे में बहुमूल्य जानकारी एकत्र करने में मदद करता है और फिर जरूरत पड़ने पर आसानी से उस जानकारी तक पहुंच बनाता है ताकि आपके सभी संचारों में बिक्री के परिणामस्वरूप बेहतर मौका हो।

चित्र: ज़ोहो

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