सभी छुट्टियों के मौसम में, आपकी छोटी खुदरा दुकान बड़े ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से जूझ रही है। खैर, यहाँ कुछ अच्छी खबर है। जैसे-जैसे क्रिसमस करीब आता है, और उपभोक्ताओं को महंगी शिपिंग (या समय पर नहीं पहुंचने का जोखिम उपहार) के लिए भुगतान करने के लिए कम तैयार हो जाता है, आपके ईंट-और-मोर्टार स्टोर का ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर बड़ा लाभ होता है।
मुफ्त शिपिंग के साथ ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों के लिए एक विशाल विक्रय बिंदु, उपभोक्ताओं को उस बिंदु पर खराब हो गया है जो वे शिपिंग के लिए भुगतान करने से नफरत करते हैं। इसका मतलब है कि नि: शुल्क नौवहन दिवस (अंतिम दिन जब भाग लेने वाले खुदरा विक्रेता क्रिसमस द्वारा शिपिंग की गारंटी देते हैं - यह इस साल 18 दिसंबर को है), आपको उपहारों की तलाश में फुटपाथ पर मार करने वाले बहुत अधिक अंतिम मिनटों की छुट्टी के दुकानदार दिखाई देंगे।
$config[code] not foundतो आप इन अंतिम मिनटों के दुकानदारों का व्यवसाय कैसे प्राप्त कर सकते हैं?
अंतिम मिनट की छुट्टी दुकानदारों को हथियाने
खुद को उनकी समस्याओं के जवाब के रूप में रखें
आपके मार्केटिंग संदेशों को इस बात पर जोर देना चाहिए कि आपका स्टोर अंतिम मिनट उपहार समाधान प्रदान करता है। उन्हें बताएं कि आप तेज, आसान सेवा और उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं जो उनके अवकाश तनाव को कम कर देंगे।
बेशक, सुनिश्चित करें कि आप इन वादों को पूरा कर सकते हैं।
इन-स्टोर पिकअप पेश करें
यदि आपके पास ईकामर्स साइट है, तो अंतिम मिनट की छुट्टी की दुकानदारों को ऑनलाइन ऑर्डर करने और उत्पादों को स्टोर में लेने का विकल्प प्रदान करें।
कट-ऑफ तारीख और समय निर्धारित करना सुनिश्चित करें ऑनलाइन ऑर्डर करने की आवश्यकता है ताकि दुकानदार निराश न हों।
फोन द्वारा सहायता प्रदान करें
जबकि आप इस मौसम में विस्तारित समय के लिए ग्राहकों के लिए अवैतनिक उत्पाद नहीं रखना चाहते हैं, तो आप उन्हें एक-एक घंटे के लिए रखने का प्रस्ताव दे सकते हैं। आप कर्मचारियों को फोन पर क्रेडिट कार्ड ऑर्डर ले सकते हैं और इन-स्टोर पिक-अप के लिए खरीदे गए उत्पादों को पकड़ सकते हैं।
ग्राहकों के लिए आपसे संपर्क करना आसान बनाएं
अंतिम मिनट की छुट्टी के दुकानदार एक उन्माद में हैं और अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए संपर्क करना चाहते हैं कि वे आपके स्टोर में जाने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास हाथ पर उत्पाद है।
सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट के प्रत्येक पृष्ठ पर ईमेल, फ़ोन नंबर और पते सहित आपके स्टोर की संपर्क जानकारी, तह के ऊपर स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है (इससे पहले कि उसे नीचे स्क्रॉल करना पड़े)।
फिर सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन का जवाब दे रहे हैं और उस ईमेल की लगातार जांच कर रहे हैं। इसके अलावा ड्राइविंग निर्देश और / या एक नक्शा शामिल करें जिससे वहां आसानी हो।
स्थानीय खोज साइटों पर अपनी उपस्थिति अपडेट करें
स्थानीय खोज साइटों जैसे Google Places और Local.com पर अपनी लिस्टिंग देखें। सुनिश्चित करें कि आपकी लिस्टिंग चालू है और किसी भी प्रचार, बिक्री या विशेष प्रस्तावों के बारे में जानकारी शामिल है।
संक्षेप में, ऐसी कोई भी चीज जो दुकानदारों को आपको प्रतियोगिता में चुनने में मदद करेगी।
"पकड़ो और जाओ" उपहार के साथ अंतिम मिनट खरीदारी को सरल बनाएं
आप उन उत्पादों के साथ प्रदर्शित हो सकते हैं, जो "अर्थ के लिए उपहार," "बच्चों के लिए उपहार," "परिचारिका के लिए उपहार," आदि जैसे अर्थों में एक साथ समूहीकृत किए गए हैं। आप $ 10 के तहत उपहार द्वारा मूल्य के अनुसार उत्पादों का समूह भी बना सकते हैं।, "" $ 50 के तहत उपहार, "आदि।
यहां तक कि आप अलिखित उत्पादों को भी प्रदर्शित कर सकते हैं और फिर उपहार टोकरी या बक्से को उत्पादों के साथ लपेट सकते हैं ताकि ग्राहक केवल लपेटे गए सेटों को पकड़ सकें और उन्हें खरीद सकें। सुनिश्चित करें कि लिपटे हुए पैकेज स्पष्ट रूप से चिह्नित हैं कि अंदर क्या है।
इन-स्टोर उपहार रैपिंग सेवाएँ प्रदान करें
अंतिम मिनट की छुट्टी दुकानदारों को एक शॉपिंग से प्यार है। स्टोर में गिफ्ट रैपिंग करके उन्हें तनाव कम करने में मदद करें। आप मूल रैप और रिबन के साथ एक मुफ्त विकल्प की पेशकश कर सकते हैं, फिर अधिक विस्तृत रैपिंग के लिए शुल्क ले सकते हैं।
जो लोग इसे स्वयं करना चाहते हैं, उनके लिए आप रजिस्टर द्वारा उपहार रैप, उपहार टैग, टेप और कार्ड भी बेच सकते हैं, लेकिन आपूर्ति के लिए किसी अन्य स्टोर पर एक अलग स्टॉप नहीं बनाना चाहते हैं।
आवेग खरीदता मत भूलो
रजिस्टरों या उन क्षेत्रों के बगल में छोटे स्टॉकिंग स्टफर प्रकार के उत्पाद रखें जहां ग्राहक लाइन में प्रतीक्षा करते हैं।
अपने घंटे बढ़ाएँ
यदि आप पहले से ही ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो जल्दी खोलें और क्रिसमस तक आने वाले दिनों में देर से खुला रहें। ईमेल, पाठ संदेश, सोशल मीडिया और स्टोर साइनेज के माध्यम से विस्तारित घंटों को बढ़ावा देना सुनिश्चित करें।
ऑनलाइन विज्ञापन का प्रयास करें
पे-पर-क्लिक विज्ञापन (पीपीसी) साल के इस समय में बहुत अच्छा काम कर सकता है यदि आप ऐसे विज्ञापन खरीदते हैं जो अंतिम मिनट की छुट्टी के दुकानदारों को उपहार विचारों या अंतिम मिनट के उपहारों की ऑनलाइन तलाश करते हैं।
इन युक्तियों को आज़माएं और क्रिसमस की खरीदारी के अंतिम पूर्ण सप्ताहांत का लाभ उठाएं!
शटरस्टॉक के माध्यम से शॉपिंग फोटो
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