सेल्सफोर्स अतीत और वर्तमान के सर्वश्रेष्ठ डिजिटल मार्केटर्स में से दस, ड्रीमफोर्स में इकट्ठा हुए और इस बारे में अपनी सलाह साझा की कि कैसे आप बेहतर और तेज गति उत्पन्न कर सकते हैं। एसईओ सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करने, सोशल मीडिया पर कदम रखने, भुगतान की गई खोज का संचालन करने या साइट अनुकूलन का उपयोग करने से लेकर युक्तियों की एक श्रृंखला के साथ, यह सलाह आपको तुरंत अपने बढ़ते व्यवसाय के लिए अधिक लीड ड्राइविंग शुरू करने में मदद करेगी।
“एक अद्वितीय संपादकीय स्वर और आवाज बनाएं और इसे अपनी वेबसाइट और एप्लिकेशन में एम्बेड करें। मज़े करें और अपने उपयोगकर्ताओं के साथ एक मजबूत भावनात्मक संबंध बनाएं जो आपको अपने बेजान, बाँझ प्रतियोगियों से अलग करता है। ” – मैकाटाइटिस एडवाइजरी के बिल मैकाइटिस (Zendesk और स्लैक के पूर्व CMO), @bmacaitis
$config[code] not foundयहां तक कि छोटे व्यवसायों को एक विशिष्ट ब्रांड बनाने की आवश्यकता है, जिसमें एक आवाज और व्यक्तित्व हो जो प्रतिस्पर्धा से बाहर हो और ग्राहकों को संलग्न करे। कुछ मज़ा करने से डरो मत - ग्राहक ऐसे ब्रांडों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं जो कि पसंद हैं।
"अपने आप को आप से वास्तव में बड़ा कर रहे हैं।" – लॉरेन वैकेरलो, वीपी ऑफ़ मार्केटिंग, बॉक्स, @ लौरेंव
सिर्फ इसलिए कि आपका व्यवसाय छोटा नहीं है, इसका मतलब है कि आप बड़ी, अधिक स्थापित कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते। पुन: लक्ष्यीकरण और जियो-टारगेटिंग का उपयोग संतृप्त दर्शकों के लिए करें, जिन्होंने आपकी वेबसाइट को हिट करके आपको कंपनी बनाने के लिए बड़ा कर दिया है।
"अपने डिजिटल प्रतियोगियों पर जासूसी करें।" – रशेल फिशमैन, सीनियर एनालिस्ट, एसईओ और अधिग्रहण, सेल्सफोर्स, @rachaelfishman
आपके प्रतियोगी द्वारा बनाई जा रही सामग्री और उनके तालमेल और उनकी गलतियों से सीखने के लिए किस प्रकार की सामग्री पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। आप अपने एसईओ अनुकूलन और वेकब मशीन का मूल्यांकन करने के लिए चीखना मेंढक जैसे उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं कि कैसे उनके संदेश और वेब वास्तुकला विकसित होते हैं।
"उन्हें मत बताना - उन्हें दिखाओ।" – डैन हैरोल्डसन, निदेशक, वेब और ऑर्गेनिक स्ट्रैटेजी, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, @ ड्रॉल्ड्सन
आपके और आपके उत्पादों के साथ जुड़ने के लिए ग्राहकों के लिए इसे आसान और सुखद बनाएं। उन्हें दिखाना कि चीजें कैसे काम करती हैं - पाठ में समझाने के बजाय - हमेशा बेहतर काम करती हैं। उन्हें वीडियो या इंटरेक्टिव टूल देना अधिक प्रभावी है।
"स्थानीय जाओ, फिर पैमाने पर।" – कैम ट्रान, सीनियर मैनेजर, एसएमबी मार्केटिंग, सेल्सफोर्स, @ c7ran
सीमित संसाधनों वाले छोटे व्यवसायों को इस बारे में विचार करने की आवश्यकता है कि वे अपना पैसा कैसे खर्च करते हैं। हम अक्सर एक स्थानीय बाजार में परीक्षण करके शुरू करते हैं ताकि हम अपनी रणनीतियों और रेटुल को परिष्कृत कर सकें, क्योंकि इससे पहले कि हम बड़े पैमाने पर रोल आउट करें।
"पुस्तक पढ़ें and सोच तेज़ और धीमी।" – डेविड ऑस्टिन, सीनियर डायरेक्टर, एसएमबी मार्केटिंग, सेल्सफोर्स, @ माय्योपिया
विपणन अनुभव बनाने के बारे में है। फास्ट एंड स्लो सोचना आपको यह समझने में मदद करता है कि आपके अनुभव में आने वाले प्रतिभागियों की मानसिकता आपके द्वारा प्रस्तुत किए गए अनुभव के तत्वों के साथ कैसे संपर्क करती है। यह आपको किसी भी विपणन प्रयास की सफलता की भविष्यवाणी करने देता है।
"सभी कॉल को डिजिटल रूप से ट्रैक करें।" – टॉड फ्राइसन, निदेशक, डिजिटल रणनीति और एसईओ, Salesforce, @oilman
फोन कॉल को किसी भी इनबाउंड डिजिटल लीड की तरह ही ट्रैक किया जाना चाहिए। आपको अपनी आने वाली सभी कॉल को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए। समझें कि लोगों को आपका फोन नंबर कैसे मिलता है, और वे कब और क्यों कॉल कर रहे हैं। इससे आपको अपनी वेबसाइट के विज्ञापनों या पृष्ठों को अच्छी तरह से समझने में मदद मिलेगी।
“एक ग्राहक कुकी बनाएँ। ग्राहकों के लिए आपको अपना पैसा देना मुश्किल नहीं है। " – ब्रैड मॉरिस, मार्केटिंग लीडर और कार्यकारी, मॉरिस परामर्श, @cbradmorris
अपने ग्राहकों को गैर-ग्राहकों से अपनी वेबसाइट से अलग करने का एक आसान तरीका है ताकि आप अपने संदेश और अनुभव को दर्जी कर सकें, और दोनों समूहों के व्यवहार को बेहतर ढंग से समझ सकें। यह उस तरह से बेचने के लिए अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है जिस तरह से आपके ग्राहक खरीदना चाहते हैं। वे बाधाएँ न बनाएँ जिनसे आपको उनके पैसे देने में कठिनाई हो।
"नेट प्रमोटर स्कोर का उपयोग करें।" – मार्क वोजो, एशिया पैसिफिक में डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख, क्वाल्ट्रिक्स, @ मर्कवोजो
यह आचरण करने के लिए एक बहुत ही सरल सर्वेक्षण है और यह आपको अपने उत्पाद के लिए मुंह के शब्द की ताकत को समझने में मदद करता है। अपने उत्पाद अनुभव (बिक्री के बाद, या समर्थन कॉल के बाद और वे एक वर्ष के लिए ग्राहक रहे हैं) के विभिन्न टचपॉइंट पर इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें, ताकि आप समझ सकें कि लोग जीवन भर कैसा महसूस करते हैं।
"वेबसाइट की गति राजा है।" – एलेक्स बुल्लो, प्रबंधक, एसईओ और अधिग्रहण, Salesforce, @alexbullo
एक मोबाइल दुनिया में जहां एक संभावना या ग्राहक के पास केवल क्षणभंगुर क्षण हो सकता है, वेबसाइट की गति राजा है। और एसईओ के लिए तेजी से बेहतर है (यदि यह बहुत धीमा है तो Google आपकी वेबसाइट को डी-रैंक कर देगा)। जैसे-जैसे हम अधिक से अधिक मोबाइल ले जाते हैं, रैंकिंग में उच्च होना और भी अधिक महत्वपूर्ण होगा।
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