अपने क्लाउड सेवा प्रदाता से 11 प्रश्न पूछें

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Anonim

एक बार जब आप क्लाउड कंप्यूटिंग को अपनाने का फैसला कर लेते हैं, तो क्लाउड सेवा प्रदाता के लिए आपकी खोज शुरू करने का समय आ गया है।

क्लाउड सेवा प्रदाता (CSP) एक कंपनी है जो सास, पा, और IaaS सहित क्लाउड कंप्यूटिंग कार्यक्षमता के एक या अधिक टुकड़े प्रदान करती है।

संभवतः, जब आप क्लाउड सेवा प्रदाता की तलाश करते हैं, तो सबसे पहली बात यह है कि चुनने के लिए बहुत बड़ी संख्या है। आप कैसे जानते हैं कि आपके छोटे व्यवसाय के लिए कौन सा प्रदाता सही है? सफलता की कुंजी नीचे दिए गए प्रश्नों के उत्तर में है।

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अपने क्लाउड सेवा प्रदाता से प्रश्न पूछें

वेब होस्टिंग प्रदाताओं के साथ के रूप में, सभी क्लाउड सेवा प्रदाता समान नहीं हैं। ये प्रश्न पूछकर, पहले को छोड़कर कोई विशेष क्रम में, आप अपनी सूची से कई संभावित प्रदाताओं को जल्दी से समाप्त कर सकते हैं।

1. क्या क्लाउड कम्प्यूटिंग सेवा आप प्रदान करते हैं?

यह आपकी सूची से कई प्रदाताओं को जल्दी बाहर निकालने के लिए एक महान पहला सवाल है। आखिरकार, यदि वे आपके लिए आवश्यक क्लाउड सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं, तो वे एक अच्छी तरह से फिट नहीं होंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आप एंड-टू-एंड सास व्यवसाय प्रबंधन सूट चाहते हैं, और एक सेवा प्रदाता प्रस्ताव नहीं देता है, तो आप अपने प्रश्न पूछना बंद कर सकते हैं और उन्हें इस सूची से हटा सकते हैं।

2. हमारा डेटा कहाँ जमा है?

आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका डेटा अप-टू-डेट डेटा सेंटर में आयोजित किया जा रहा है। यह आपकी सेवाओं तक पहुँच के रूप में विश्वसनीयता और प्रदर्शन दोनों का बीमा करने में मदद करेगा।

जब प्रदाता के पास फॉल-बैक डेटा सेंटर या दो होते हैं तो यह एक बोनस होता है। इस तरह, यदि प्राथमिक डेटा केंद्र में कोई समस्या है (अर्थातभूकंप, बाढ़, बिजली की हानि), आपकी सेवाएं द्वितीयक डेटा केंद्र पर विफल हो जाएंगी, जिसमें आपके अंत में कोई रुकावट नहीं होगी।

3. हमारा डेटा कितना सुरक्षित है?

सुरक्षा हमेशा महत्वपूर्ण होती है, खासकर जब ग्राहक डेटा की सुरक्षा की बात आती है। अपने प्रदाता से पूछें:

  • उनकी सुरक्षा नीतियों और प्रथाओं;
  • उनकी सुरक्षा टीम का आकार और अनुभव; तथा
  • अतीत और मुद्दे।

4. क्या आप नियमित रूप से बैक अप करते हैं और ज़रूरत पड़ने पर आप कितनी तेजी से प्रदर्शन कर सकते हैं?

बैकअप और पुनर्स्थापना एक महत्वपूर्ण क्लाउड कंप्यूटिंग कार्यक्षमता है। यदि आपका डेटा हटा दिया गया है, दूषित हो गया है, या यहां तक ​​कि रैंसमवेयर का शिकार हो गया है, तो सबसे अच्छा उपाय हाल ही में बैकअप को पुनर्स्थापित करना है।

पुराने बैकअप के रूप में यहां समय महत्वपूर्ण है, जितना अधिक डेटा आप इसे खो देते हैं जब यह बहाल हो जाता है। संभावित प्रदाताओं से पूछें कि क्या वे गर्म बैकअप प्रदान करते हैं, जो कि दिन के दौरान नियमित रूप से चलते हैं। इस तरह, जब आप एक पुनर्स्थापना करते हैं तो आपको केवल एक या दो घंटे का डेटा ही याद होगा।

यह भी पूछें कि एक पुनर्स्थापना के लिए कितना समय लगता है। आप व्यवसाय में वापस आने के लिए दिनों का इंतजार नहीं करना चाहते हैं।

5. आपकी सेवा में कितनी देरी होती है और वे औसतन कितने समय तक चलती हैं?

एसएमबी के लिए डाउनटाइम की औसत लागत $ 7,900 प्रति मिनट है, यह एक व्यापार-महत्वपूर्ण सवाल है।

एक प्रदाता द्वारा आउटेज का अनुभव नहीं किया जाता है; यह उन सभी के लिए होता है। इसके बजाय, आउटेज की संख्या और वे कितने समय तक चलते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करें। एक महान क्लाउड सेवा प्रदाता के पास कुछ आउटेज हैं और वे लंबे समय तक नहीं रहना चाहिए।

इसके अलावा रखरखाव के चरणों के बारे में पूछें। ये शेड्यूल किए गए आउटेज हैं, जिसके दौरान प्रदाता अपने हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करते हैं। पता करें कि इन होने से पहले आपको कितनी चेतावनी मिलती है (इसलिए आप उन्हें समायोजित कर सकते हैं) और क्या वे व्यावसायिक घंटों के दौरान होते हैं (जो आपको सीधे प्रभावित करेगा)।

6. मेरी सेवाओं को प्रबंधित करना कितना आसान है?

अधिकांश छोटे व्यवसायों में छोटी आईटी टीमें होती हैं - यदि उनके पास यह सब है। इसलिए, उनकी होस्ट की गई सेवाओं को आसानी से प्रबंधित करने में सक्षम होना एक प्रदाता का चयन करने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

कई प्रदाता समेकित सेवाओं के प्रबंधन की कार्यक्षमता प्रदान करते हैं और छोटे व्यवसाय को कम के साथ अधिक करने में मदद करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करते हैं।

7. मेरी सेवाएं कितनी लचीली हैं?

क्लाउड कंप्यूटिंग के बड़े लाभों में से एक क्षमता और सेवाओं को जोड़ने की क्षमता है जैसा कि वे आवश्यक हैं, और जब वे अब उपयोग नहीं किए जा रहे हैं तो उन्हें हटा दें। यह "लचीला खपत" लाइसेंस मॉडल आपके लघु व्यवसाय के पैसे को हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर लाइसेंस को स्थायी रूप से खरीदने के लिए अल्पकालिक परियोजनाओं को चलाने के लिए सक्षम करके बचाएगा।

सुनिश्चित करें कि आपका क्लाउड प्रदाता लचीला खपत प्रदान करता है। यदि आपको अभी इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आपको भविष्य में इसकी संभावना होगी।

8. क्या आप एक बिल में मेरी सभी सेवाओं को समेकित कर सकते हैं?

आपकी आईटी और फाइनेंस टीम दोनों को यह ख़ुशी होगी कि आपने यह प्रश्न पूछा है, क्योंकि आपके क्लाउड सेवाओं के बिल को एक में समेट कर, आपको एक समग्र दृष्टिकोण मिलेगा कि आप क्या खरीद रहे हैं और आप क्या उपयोग कर रहे हैं।

ऊपर उल्लिखित लचीली खपत लाइसेंसिंग मॉडल के मामले में, यह आपको जल्दी से यह देखने में सक्षम करेगा कि क्या आप उन सेवाओं के लिए भुगतान कर रहे हैं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं या, यदि आप एक सीमा के करीब आ रहे हैं और अधिक सेवाओं को खरीदने की आवश्यकता है।

जब आप इस पर काम कर रहे हों, तो संभावित क्लाउड सेवा प्रदाताओं से सर्विस चार्ज बढ़ाने के बारे में पूछें। वे कितनी बार होते हैं और उनके होने से पहले आपको कितनी चेतावनी मिलती है?

9. सेवा-स्तर-समझौते (SLAs) क्या आप प्रदान करते हैं?

एक सेवा-स्तर-समझौता (SLA) बस इतना ही है - एक विशिष्ट स्तर की सेवा प्रदान करने का वादा, चाहे वह अपटाइम, बैकअप, पुनर्स्थापना या अधिक हो।

एक सेवा प्रदाता अक्सर SLAs के एक से अधिक स्तरीय प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, एक कम कीमत वाला टियर वादा कर सकता है कि एक पुनर्स्थापना अनुरोध एक व्यावसायिक दिन के भीतर पूरा हो जाएगा, जबकि एक उच्च-स्तरीय टियर वादा करता है कि पुनर्स्थापना अनुरोध एक घंटे के भीतर पूरा हो जाएगा।

इसके अलावा दंड के बारे में भी पूछें, जैसे कि वित्तीय मुआवजे या मुफ्त सेवाओं के लिए, अगर प्रदाता एसएलए के भीतर वादों को पूरा नहीं करता है।

10. क्या आप संदर्भ प्रदान कर सकते हैं?

यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रश्न है। वे कितने अच्छे हैं, इसके लिए सेवा प्रदाता का शब्द न लें। प्रदाता के बिना वर्तमान ग्राहकों से बात करने के लिए कहें।

इसके अलावा, "(प्रदाता का नाम) की समीक्षा" के लिए Google खोजें। इस तरह, आप अपना निर्णय लेते समय अधिक प्रतिक्रिया और इनपुट पा सकते हैं।

11. अपनी सेवाओं को प्रदर्शित करने के लिए अवधारणा का प्रमाण देने के लिए कौन से क्लाउड ऑफ़र हैं?

ज्यादातर कंपनियां उन प्रस्तावों के लिए नहीं पूछती हैं जो अवधारणा के प्रमाण का पता लगाने के लिए हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए माइग्रेट करने की आवश्यकता है, तो मेयला आपको आसानी से क्लाउड एप्लिकेशन डेवलपमेंट की दिशा में माइग्रेशन या $ 2,000 की योजना बनाने में मदद करने के लिए नि: शुल्क मूल्यांकन सेवाओं में $ 1,500 प्रदान करता है।

समेट रहा हु

ऊपर दिए गए प्रश्न आपके छोटे से व्यवसाय को संभावित क्लाउड सेवा प्रदाताओं की सूची को एक प्रबंधनीय राशि तक नीचे जाने में सक्षम करेंगे।

एक बार जब कोई प्रदाता उस गौंटलेट से गुजरता है, तो तकनीकी विशिष्टताओं और सीमाओं के साथ-साथ उद्योग-विशिष्ट अनुपालन आवश्यकताओं सहित अधिक प्रश्न पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

जब तक आप संतुष्ट नहीं होते हैं कि एक प्रदाता आपके व्यवसाय के लिए सही फिट है, तब तक सवाल पूछना बंद न करें। हमेशा याद रखें, चीजों को पहले से खोजना बहुत सस्ता है उसके बाद।

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