साल-दर-साल ईकॉमर्स खुदरा बिक्री वाणिज्य विभाग के अनुसार 2004 की पहली तिमाही में 28.1% बढ़कर 15.52 बिलियन डॉलर हो गई। यह वृद्धि 2001 की Q1 के बाद दूसरी सबसे बड़ी तिमाही, साल-दर-साल वृद्धि थी। ईकॉमर्स की बिक्री 2003 में कुल खुदरा बिक्री का 1.8% थी।
विभिन्न प्रकार के स्रोतों पर भरोसा करते हुए, द ई-टेलिंग समूह, रिपोर्ट करता है कि 51% उपभोक्ता अब नियमित रूप से ऑनलाइन दुकानदार हैं, जो औसतन आठ श्रेणियों में खरीदारी करते हैं। एक संबंधित मुद्दे पर फॉरेस्टर $ 249-रिपोर्ट में कहता है कि 11% ऑनलाइन उपभोक्ता अब लाइन पर खरीदते हैं और फिर दुकानों में पिकअप करते हैं।
$config[code] not foundयह स्पष्ट विवरण है, लेकिन समग्र खुदरा बिक्री के प्रतिशत के रूप में जारी रखने के लिए ऑनलाइन बिक्री की तलाश करें, और उस वृद्धि को तेज करने के लिए देखें। ऑनलाइन शॉपिंग और इन-स्टोर पिकअप की ओर रुझान इतना स्पष्ट नहीं हो सकता है। इस क्रॉस-चैनल खरीदारी से अधिक क्रॉस-चैनल मर्चेंडाइजिंग हो जाएगी। स्टेपल्स और बार्न्स एंड नोबल जैसी कंपनियां इन-स्टोर मर्चेंडाइजिंग का समर्थन करने के लिए वेब का उपयोग करने में अग्रणी रही हैं। परिणाम में स्टोर ट्रैफ़िक और बड़ी बिक्री में वृद्धि हुई है। छोटे व्यवसाय अपने तकनीकी परिष्कार और स्वीकृति बढ़ने के साथ क्रॉस-चैनल मर्चेंडाइजिंग का लाभ उठाना शुरू कर देंगे, जिससे इस क्षेत्र में सलाहकार और सेवा फर्मों के लिए एक अवसर पैदा होगा।
