यदि आपने हाल ही में HP Chrome बुक 11 खरीदा है, तो चेतावनी दी गई है। एचपी और गूगल यूनिट के साथ शामिल चार्जर्स को गर्म करने की चेतावनी दे रहे हैं। कंपनियों ने उपभोक्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद उत्पाद की बिक्री रोक दी है। कुछ विदेशी खुदरा विक्रेताओं से भी रिकॉल शुरू हो गए हैं।
दोनों कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर डुप्लिकेट पोस्ट में, प्रतिनिधियों ने समझाया:
“हम उचित सुधारात्मक कार्रवाई की पहचान करने के लिए उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग के साथ काम कर रहे हैं, और जितनी जल्दी हो सके अतिरिक्त जानकारी और निर्देश प्रदान करेंगे।
$config[code] not foundइस बीच, जिन ग्राहकों ने एचपी क्रोमबुक 11 खरीदा है, उन्हें उत्पाद के साथ दिए गए मूल चार्जर का उपयोग नहीं करना चाहिए। अंतरिम रूप से वे अपने एचपी क्रोमबुक 11 को किसी अन्य अंडरराइटर प्रयोगशालाओं में सूचीबद्ध माइक्रो-यूएसबी चार्जर के साथ जारी रख सकते हैं, उदाहरण के लिए एक टैबलेट या स्मार्टफोन के साथ।
यह कहने के अलावा कि उपयोगकर्ताओं की प्राप्त की गई रिपोर्ट की संख्या के बारे में कोई भी कंपनी विशिष्ट नहीं है, यह "छोटा" है।
Google प्रबंधन के उत्पाद प्रबंधन सीज़र सेनगुप्ता के उपाध्यक्ष और हेवलेट पैकर्ड शीला वॉटसन के विश्वव्यापी जनसंपर्क प्रतिनिधि ने कहा कि समस्याएं कुछ चार्जर्स को नुकसान पहुंचाने तक सीमित थीं।
हालांकि, ऑस्ट्रेलियाई प्रतियोगिता और उपभोक्ता आयोग के एक स्मरण नोटिस ने कहा कि दोषपूर्ण चार्जर के पिघलने और आग लगने का खतरा हो सकता है, रिपोर्ट एनएन।
न तो कंपनी स्पष्ट रूप से कोई चांस ले रही है।
चित्र: गूगल
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