एक रिटेलर के रूप में, इसमें कोई शक नहीं है कि आपके कर्मचारियों में जेनरेशन जेड के कुछ सदस्य हैं - और यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप जल्द ही करेंगे। सहस्त्राब्दी के छोटे भाई-बहन कार्यबल (कम से कम अंशकालिक) में प्रवेश कर रहे हैं और उनकी जरूरतें, ताकत और अपेक्षाएं उनके बड़े भाइयों और बहनों से बहुत भिन्न हैं।
जनरेशन Z का सटीक सीमांकन किसके साथ बात करने पर निर्भर करता है, लेकिन अमेरिकी जनगणना ब्यूरो का कहना है कि Gen Z 2001 में शुरू हुआ था, हालांकि कुछ लोगों का कहना है कि इसमें 1990 के दशक के अंत में पैदा हुए लोग शामिल हैं। (दूसरे शब्दों में, आज के किशोर।) यहाँ चार युक्तियां दी गई हैं जो आपको अपने जनरल ज़ेड रिटेल कर्मचारियों से सबसे अधिक मदद मिलेगी।
$config[code] not foundजेनरेशन Z रिटेल कर्मचारी क्या चाहते हैं
प्रौद्योगिकी पर गति प्राप्त करें
यह पीढ़ी अपने हाथों में स्मार्टफोन लेकर बड़ी हुई। मोबाइल भुगतान को स्वीकार करना, उत्पाद की जानकारी देखने के लिए टैबलेट का उपयोग करना या स्टॉक स्तर की जांच के लिए फोन को हथियाना जेनरेशन Z के कर्मचारियों के लिए दूसरी प्रकृति है। उसी टोकन के द्वारा, यदि आपका स्टोर अभी भी पुरानी तकनीक का उपयोग कर रहा है, तो आपका व्यवसाय इस आयु वर्ग के नियोक्ता के रूप में बहुत कम आकर्षक होगा। तेज चेकआउट और सूचना तक आसान पहुंच के साथ अपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए उनके तकनीकी जानकारों का लाभ उठाएं। इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर और लॉयल्टी प्रोग्राम एप्लिकेशन को लागू करें जो आपको समय बचाने और एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद कर सकते हैं।
नौकरी की सुरक्षा प्रदान करते हैं
लोकप्रिय स्टीरियोटाइप्स के बावजूद, जेन जेड नौकरी की सुरक्षा के लिए उत्सुक है, जेनरेशनल विशेषज्ञ डेविड स्टिलमैन कहते हैं। उनका मानना है कि यह इसलिए है क्योंकि उनके जनरेशन एक्स माता-पिता एक कठिन अर्थव्यवस्था से निपटते हैं और अपने बच्चों पर प्रतिस्पर्धी प्रकृति को पारित करते हैं। इसका मतलब है कि जनरल Z कामगार नीचे से शुरू करने का मन नहीं बनाते हैं - लेकिन वे नौकरी सुरक्षा के साथ अपने काम के लिए पुरस्कृत होना चाहते हैं।
उन्हें कुछ रचनात्मक स्वतंत्रता दें
यह पीढ़ी अपने अनूठे स्वाद के लिए जो कुछ भी खरीदती है उसे अनुकूलित करने के लिए विकल्पों से घिरी हुई है। स्टिलमैन, "जेन जेड एट वर्क" के सह-लेखक, कहते हैं कि उन्हें अपनी नौकरियों को अनुकूलित करने देना उतना ही महत्वपूर्ण है। एक समान के बजाय, एक ड्रेस कोड आज़माएं जो उन्हें कुछ व्यक्तित्व व्यक्त करने की अनुमति देता है। जनरल Z कर्मचारियों को उन चीजों के बारे में सुझाव देने का अवसर दें, जो बेहतर हो सकती हैं, चाहे वह आपके विंडो डिस्प्ले को फिर से खोलना हो या आपके उत्पाद मिश्रण को बदलना हो। हालांकि, यह संभव नहीं है कि आपके सोशल मीडिया के प्रभारी के रूप में एक किशोरी को रखा जाए, आप इंस्टाग्राम पर योग्य फ़ोटो लेने या फेसबुक लाइव वीडियो बनाने के द्वारा उनके डिजिटल और सोशल मीडिया प्रेमी का लाभ उठा सकते हैं।
उन्हें बढ़ने में मदद करें
जनरेशन Z के कर्मचारियों को ऑनलाइन और सोशल मीडिया पर अंतहीन विकल्पों, इनपुट और छवियों का सामना करना पड़ता है। इतने सारे विकल्पों के साथ, यह केवल प्राकृतिक है कि वे नौकरी कर्तव्यों के एक संकीर्ण सेट में बंद नहीं होना चाहते हैं। इसके बजाय, वे आमतौर पर जितनी संभव हो उतनी भूमिकाएं आजमाना चाहते हैं। अपने किशोर कर्मचारियों को एक-दूसरे की नौकरी के कर्तव्यों में पार करने का प्रशिक्षण न केवल उन्हें खुश रखता है, बल्कि आपके स्टोर को भी लाभ देता है - यदि कोई बीमार में कॉल करता है, तो कोई और आसानी से अपने जूते भर सकता है। उन्हें अपनी नौकरियों में बेहतर मदद करने के लिए बहुत सारी प्रतिक्रिया, प्रोत्साहन और सलाह प्रदान करें, और वे आपको वफादारी और कड़ी मेहनत से पुरस्कृत करेंगे।
शटरस्टॉक के माध्यम से युवा कर्मचारी फोटो
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